Bonjour utilisateur de Yuki,
Nous avons une annonce importante à vous faire. À partir du 30 septembre 2024, il ne sera plus possible d'envoyer des factures de vente depuis Yuki en utilisant votre propre adresse mail Gmail. Google a effectué un changement général qui ne permet plus cette fonctionnalité.
D'après nos données, il apparaît que vous envoyez actuellement des factures de vente depuis Yuki via votre serveur Google. Afin d'éviter que vos clients ne reçoivent pas vos factures de vente à l'avenir, il est important de modifier les paramètres de messagerie dès que possible. Vous trouverez ci-dessous comment procéder.
Modifier les paramètres de messagerie
Dans votre domaine Yuki, sous « Paramètres », vous trouverez les « Paramètres de vente », où vous pourrez facilement ajuster les "Options d'envoi d'e-mails". Nous vous recommandons d'ajouter une adresse e-mail provenant d'un autre fournisseur (comme Outlook), puis de configurer l'envoi via votre propre serveur SMTP. Vous pourrez lier cette nouvelle adresse à votre e-mail d'origine en dehors de Yuki. De cette façon, tous les e-mails seront centralisés dans une seule boîte de réception, avec une assurance maximale que les factures n'iront pas dans le dossier spam.
Si vous n'utilisez que Gmail comme fournisseur de messagerie, vous avez également la possibilité d'envoyer les factures directement via le serveur de Yuki.
Consultez cette page de support pour plus d'informations sur les ‘Options d'envoi d'e-mails’ et cette page de support pour établir une nouvelle adresse mail.
Des questions ?
Si vous avez des questions, visitez notre page Support ou contactez notre équipe du support client.
Cordialement,
L'équipe Yuki
|
|
|
 |
|
